CRM & Loyalty
CRM & Loyalty · ส่วนเสริมสมาชิก
ระบบสมาชิก สะสมแต้ม ร้านอาหาร บัตรสมาชิกอยู่ในไลน์ของร้านคุณ
ลูกค้าสมัครสมาชิกใน LINE ของร้าน ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม พนักงานใส่เบอร์หรือสแกน QR ตอนคิดเงิน แต้มเข้าเองทันทีที่ปิดบิล
เป็น ส่วนเสริม CRM +3,000 บาท/ปี เพิ่มจากแพ็กเกจหลัก · อยากได้ Tag และโปรเฉพาะสมาชิก เลือก CRM Premium +6,000 บาท/ปี (ซื้อแทน CRM)
ร้านต้องมี LINE Official Account ของร้านเอง — ลูกค้าสมัครและใช้บัตรสมาชิกผ่าน LINE ของร้าน
ได้รับข้อมูลแล้ว
ทีมงานจะติดต่อกลับในเวลาทำการ 09.00–24.00 น.
อยากคุยเลยตอนนี้ ทัก LINE ได้ทันที
ทุกวัน 09.00–24.00 น.
3 ปัญหาที่หายไป
ให้ลูกค้าครั้งแรก
กลายเป็นลูกค้าประจำ
01
บัตรสะสมกระดาษหาย ลูกค้าไม่อยากโหลดแอป
บัตรสมาชิกอยู่ใน LINE ของร้าน ลูกค้าเปิดดูแต้ม แลกคูปอง และดูประวัติการซื้อได้เองจากมือถือ
02
พนักงานลืมให้แต้ม คิดแต้มผิด
ใส่สมาชิกเข้าบิลด้วยเบอร์โทรหรือสแกน QR ที่ POS แต้มคิดให้อัตโนมัติตอนปิดบิล · บิลที่ลืมผูกสมาชิก พิมพ์ QR ท้ายใบเสร็จให้ลูกค้าเก็บแต้มย้อนหลังได้
03
ไม่รู้ว่าใครคือลูกค้าประจำ ส่งโปรไม่ตรงคน
รายงานสมาชิก 16 หัวข้อ เช่น อายุ การกลับมาซื้อซ้ำ แต้มใกล้หมดอายุ แล้วส่ง LINE Broadcast หากลุ่มที่เลือก ตามระดับหรือยอดซื้อ
ทำงานยังไง
เปิดใช้ใน 3 ขั้น
- 1
เชื่อม LINE OA ของร้าน
ได้ลิงก์สมาชิก 1 ลิงก์ ใส่ในเมนู LINE หรือทำเป็น QR ติดแคชเชียร์/โต๊ะ
- 2
ตั้งแต้มและของรางวัล
เลือกวิธีให้แต้ม ตั้งระดับสมาชิก และคูปองที่ให้แลก บนเว็บสมาชิกของร้าน
- 3
ใช้ที่หน้าร้าน
พนักงานผูกสมาชิกตอนคิดเงินในแอป Scanfood POS แต้มเข้าเมื่อปิดบิล
CRM · +3,000 บาท/ปี
สิ่งที่ได้ใน CRM
- ลูกค้าสมัครและใช้บัตรสมาชิกในไลน์ของร้าน ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม
- คิดแต้มอัตโนมัติ เลือกได้ 4 แบบ ทั้งแสตมป์ (เช่น ครบ 10 แก้ว) และแต้มตามยอดซื้อ
- ระดับสมาชิกสูงสุด 4 ระดับ พร้อมตัวคูณแต้มแต่ละระดับ
- คูปองแลกแต้ม 3 แบบ ลูกค้าแลกเองจากมือถือ พนักงานสแกนใช้กับบิล
- บัตรเติมเครดิต ขายผ่านไลน์ ลูกค้าใช้จ่ายที่ร้านได้
- ส่ง LINE Broadcast · โฆษณาและเรื่องราวบนหน้าสมาชิก แชร์ลิงก์คูปองลง LINE หรือ Facebook
- ย้ายฐานสมาชิกจากระบบเดิมด้วยไฟล์ Excel ทั้งแต้ม เครดิต และระดับ
- หลายสาขาใช้ฐานสมาชิกเดียวกัน แต้มใช้ได้ทุกสาขา
CRM Premium · +6,000 บาท/ปี
เพิ่มใน CRM Premium
ได้ทุกอย่างของ CRM · ซื้อแทน CRM ไม่ต้องซื้อซ้อน
- ติด Tag จัดกลุ่ม Persona แยกลูกค้าประจำกับลูกค้าที่เริ่มหาย แล้วเลือกกลุ่มส่ง Broadcast
- โปรโมชันเฉพาะสมาชิก 28 แบบ ทำงานตอนคิดเงินที่ POS
- ระดับสมาชิกไม่จำกัด
- กลุ่มร้านค้า แชร์แต้มข้ามร้านต่างเจ้าของได้
หน้าจอจริง
บัตรสมาชิก แต้ม
และรายงานลูกค้า
Analytics
เห็นแนวโน้ม รู้จักลูกค้า
ราคารายปี
แพ็กเกจหลัก
+ ส่วนเสริมสมาชิก
ส่วนเสริมราคาเดียวทุกขนาดร้าน · ราคายังไม่รวม VAT 7%
| ส่วนเสริม | ราคา/ปี | ได้อะไร |
|---|---|---|
| CRM | +3,000 บาท | เว็บสมาชิก · สะสมแต้ม · คูปอง · บัตรเติมเครดิต · LINE OA · Broadcast · ระดับ 4 ระดับ · หลายสาขาฐานเดียว |
| CRM Premium | +6,000 บาท | ทุกอย่างของ CRM + Tag · Persona · โปรเฉพาะสมาชิก · ระดับไม่จำกัด · กลุ่มร้านค้าแชร์แต้ม |
ตัวอย่างรวมทั้งปี
| แพ็กเกจหลัก | แพ็กเกจหลัก/ปี | + CRM รวม/ปี | + CRM Premium แทน รวม/ปี |
|---|---|---|---|
| S 0–20 โต๊ะ | 4,200 | 7,200 บาท | 10,200 บาท |
| M 21–50 โต๊ะ | 7,200 | 10,200 บาท | 13,200 บาท |
| L 51–100 โต๊ะ | 9,600 | 12,600 บาท | 15,600 บาท |
คิดเป็นรายปี ออกใบกำกับภาษีได้ · ร้านเปิดใหม่ทดลองฟรี 3 วัน ครบทุกแพ็กเกจและส่วนเสริม · ดูราคาทั้งหมด
ลูกค้าต้องโหลดแอปไหม
ไม่ต้อง ลูกค้าสมัครและใช้บัตรสมาชิกผ่าน LINE Official Account ของร้าน เปิดดูแต้ม บัตรสมาชิก แลกคูปอง และประวัติการซื้อได้ในไลน์
ร้านต้องเตรียมอะไรบ้าง
ร้านต้องมี LINE Official Account ของร้านเอง แล้วเชื่อมกับเว็บสมาชิกของ Scanfood ทีมงานช่วยพาเชื่อมทาง LINE @scanfood หรือวีดิโอคอลได้
ให้แต้มแบบไหนได้บ้าง
เลือกได้ 4 แบบ ทั้งแสตมป์ตามจำนวนครั้งที่มา (เช่น ครบ 10 แก้วแถม 1) และแต้มตามยอดซื้อ ตั้งตัวคูณแต้มตามระดับสมาชิกได้
ลูกค้าลืมแจ้งเป็นสมาชิกตอนจ่าย ทำยังไง
บิลที่ไม่ได้ผูกสมาชิก พิมพ์ QR ท้ายใบเสร็จได้ ลูกค้าสแกนทีหลังเพื่อเก็บแต้มของบิลนั้นย้อนหลัง
CRM กับ CRM Premium ต่างกันยังไง
CRM +3,000 บาท/ปี ได้สะสมแต้ม คูปอง บัตรเติมเครดิต LINE Broadcast และระดับสมาชิกสูงสุด 4 ระดับ · CRM Premium +6,000 บาท/ปี ได้ทุกอย่างของ CRM และเพิ่ม Tag Persona โปรโมชันเฉพาะสมาชิก 28 แบบ ระดับสมาชิกไม่จำกัด และกลุ่มร้านค้าแชร์แต้มข้ามร้าน
มีหลายสาขา หรือมีสมาชิกในระบบเดิมอยู่แล้ว ใช้ได้ไหม
ได้ หลายสาขาใช้ฐานสมาชิกเดียวกัน แต้มใช้ได้ทุกสาขา และย้ายฐานสมาชิกจากระบบเดิมเข้ามาด้วยไฟล์ Excel ได้ ทั้งแต้ม เครดิต และระดับ
ขอคำปรึกษาฟรี
อยากให้ลูกค้า
กลับมาซ้ำบ่อยขึ้น?
ทีมงานโทรกลับช่วยวางวิธีให้แต้มและของรางวัลที่เหมาะกับร้านคุณ หรือทัก LINE @scanfood ได้ทันที
- แชท LINE @scanfood · โทร 02-055-6595 · ทุกวัน 09.00–24.00 น.
ได้รับข้อมูลแล้ว
ทีมงานจะติดต่อกลับในเวลาทำการ 09.00–24.00 น.
อยากคุยเลยตอนนี้ ทัก LINE ได้ทันที